دکتر میرسیروس غیبی بنیانگذار و مدیر عامل گروه زیفن، کسب و کار خویش را سال 1368 در جزیره کیش، با افتتاح اولین فروشگاه تخصصی گل مصنوعی، آغاز نمود و در سال 1372 با تأسیس اولین واحد تولیدی خود در شهرستان ملارد شهریار، جهت تولید انواع گیاهان و درختچه های مصنوعی برتر صادراتی، کسب و کار خویش را توسعه دادند و سال ها به عنوان واحد نمونه و کارآفرین در این حوزه فعالیت می نمودند.
در سال 1385 با ثبت شرکت جدید و با برند « زیفِن » وارد عرصه طراحی، تولید و فروش محصولات طبی و ارگونومیک حرفه ای در حوزه کالاهای سلامت گردیدند.
فلسفه واحد گروه زیفِن:
کار باید برای هدف والاتری نسبت به جنبه های مادی انجام شود. کار اربابی نیست که افراد باید به آن خدمت کنند، بلکه کار باید در خدمت مردم باشد.
اعتقادات گروه زیفِن:
ما معتقدیم، خدمات و محصولات برند زیفِن باید در بالاترین کیفیت بوده و بهترین دستاوردی باشد که میتوانیم ارائه دهیم. ما محصول و خدماتی را ارائه می دهیم که به آن اطمینان داریم و به آنها افتخار میکنیم.
ما معتقدیم،مشتریان اساس کار ما هستند و تنها چیز با ارزشی که داریم، توانایی خدمت به آنها است. ما در تمام معاملات خود صادق و وفادار هستیم و به نفع آنها می کوشیم.
ما معتقدیم، باید به ارزش کارکنان و شرکاء و حق خود مختاری آنها در تعیین اهداف کاریشان، احترام گذاشت. ما هرگز آنها را ابزار و وسیله ای برای رسیدن به اهداف مدیریت، ارزیابی نمی کنیم. پس برای بالا بردن توانایی خود، برای افرادی که با ما کار می کنند فرصت شغلی فراهم میکنیم، تا بتوانند در آنجا به اهداف شخصی خود دست یابند. محیط داخلی گروه ما باید طوری باشد که افراد با انگیزه، بتوانند به شخصه پیشرفت بکنند، بدنبال ترقی باشند و بدون از دست دادن حق شکست، بتوانند به موفقیت بزرگتری دست یابند.
ما معتقدیم، با کسی که خدمت میکند نباید رقابت کرد. ما تلاشهای رقبا را تصدیق میکنیم و تنها بدنبال همکاری هستیم. تنها رقابت ما، البته اگر رقابتی در کار باشد، با افرادی است که کارشان گمراه کردن و سوء استفاده از دیگران است.
ما معتقد به ایجاد یک سود صحیح و منصفانه هستیم. ادامه کار شرکت و توانایی آن برای اجرای هدفش، وابسته به سود است. ما از انجام معاملات با هر گروه دولتی بر اساس یک اصل بدون سود، پرهیز میکنیم تا مبادا در آنها شکست بخوریم.
ما معتقد به نگرش برنده برنده بودن پنج بُعدی هستیم. در این نگرش، در تمام تصمیمات، معاملات و رفتارهایمان باید رضایت و برنده بودن پنج بُعد زیر را در نظر بگیریم و حتی اگر به رضایت یکی از آنها مشکوک باشیم، از انجام آن کار خودداری می کنیم.
بُعد اول: مشتریان و سایر ذینفعان طرف مقابل
بُعد دوم: گروه زیفِن و کلیه ذینفعان داخلی آن
بُعد سوم: جامعه و کلیه ذینفعان آن
بُعد چهارم: محیط زیست
بُعد پنجم: خداوند
نیت از فروش گروه زیفِن:
« نیت از فروش گروه زیفِن، رساندن مشتریان به احساس خوب، بابت تهیه کالای مورد نیازشان از این مجموعه میباشد. ما کارشناس کالاهایی هستیم که عرضه میکنیم. در کمال ادب و احترام به مشتریان یاری می رسانیم تا کالای مورد نیازشان را که منطبق با میل شخصی شان باشد، انتخاب نموده و خرید لذت بخش و به یاد ماندنی همراه با احساس خوب داشته باشند و ما هم متقابلاً، از اینکه به مشتریان میتوانیم کمک نماییم تا به احساس مورد نظرشان برسند، لذت میبریم. »
شرکت خودروسازی ولوو( VOLVO ) سوئد، یک شعار معروفی را با این مضمون دارد که:
« هر کس خودرو های ما را سوار بشود، دیگر سایر خودرو ها را نخواهد پسندید. »
ما هم اعتقاد داریم، محصولات و خدمات گروه زیفِن نیز همانند خودروهای شرکت ولوو هستند و اگر کسی تجربه یک بار استفاده از آنها را داشته باشد و یا از خدمات زیفِن بهره مند شده باشد، سایر محصولات مشابه و ارائه دهندگان آنرا نخواهد پسندید.
منتظر انجام خدمت عالی برای شما مشتریان محترم، که در واقع شرکای تجاری ما هستید، میباشیم.